Mangkuk yang Cantik, Madu dan Sehelai Rambut

Mangkuk yang Cantik, Madu dan Sehelai Rambut

Rasulullah SAW, dengan sahabat-sahabatnya Abakar r.a., Umar r.a., Utsman r.a., dan 'Ali r.a., bertamu ke rumah Ali r.a. Di rumah Ali r.a. istrinya Sayidatina Fathimah r.ha. putri Rasulullah SAW menghidangkan untuk mereka madu yang diletakkan di dalam sebuah mangkuk yang cantik, dan ketika semangkuk madu itu dihidangkan sehelai rambut terikut di dalam mangkuk itu. Baginda Rasulullah SAW kemudian meminta kesemua sahabatnya untuk membuat suatu perbandingan terhadap ketiga benda tersebut (Mangkuk yang cantik, madu, dan sehelai rambut). Abubakar r.a. berkata, "iman itu lebih cantik dari mangkuk yang cantik ini, orang yang beriman itu lebih manis dari madu, dan mempertahankan iman itu lebih susah dari meniti sehelai rambut". Umar r.a. berkata, "kerajaan itu lebih cantik dari mangkuk yang cantik ini, seorang raja itu lebih manis dari madu, dan memerintah dengan adil itu lebih sulit dari meniti sehelai rambut". Utsman r.a. berkata, "ilmu itu lebih cantik dari mangkuk yang cantik ini, orang yang menuntut ilmu itu lebih manis dari madu, dan ber'amal dengan ilmu yang dimiliki itu lebih sulit dari meniti sehelai rambut". 'Ali r.a. berkata, "tamu itu lebih cantik dari mangkuk yang cantik ini, menjamu tamu itu lebih manis dari madu, dan membuat tamu senang sampai kembali pulang ke rumanya adalah lebih sulit dari meniti sehelai rambut". Fatimah r.ha.berkata, "seorang wanita itu lebih cantik dari sebuah mangkuk yang cantik, wanita yang ber-purdah itu lebih manis dari madu, dan mendapatkan seorang wanita yangtak pernah dilihat orang lain kecuali muhrimnya lebih sulit dari meniti sehelai rambut". Rasulullah SAW berkata, "seorang yang mendapat taufiq untuk ber'amal adalah lebih cantik dari mangkuk yang cantik ini, ber'amal dengan 'amal yang baik itu lebih manis dari madu, dan berbuat 'amal dengan ikhlas adalah lebih sulit dari meniti sehelai rambut". Malaikat Jibril AS berkata, "menegakkan pilar-pilar agama itu lebih cantik dari sebuah mangkuk yang cantik, menyerahkan diri; harta; dan waktu untuk usaha agama lebih manis dari madu, dan mempertahankan usaha agama sampai akhir hayat lebih sulit dari meniti sehelai rambut". Allah SWT berfirman, " Sorga-Ku itu lebih cantik dari mangkuk yang cantik itu, nikmat sorga-Ku itu lebih manis dari madu, dan jalan menuju sorga-Ku adalah lebih sulit dari meniti sehelai rambut".

PAHLAWAN NERAKA

PAHLAWAN NERAKA

Suatu hari satu pertempuran telah berlaku di antara pihak Islam dengan pihak Musyrik. Kedua-dua belah pihak berjuang dengan hebat untuk mengalahkan antara satu sama lain. Tiba saat pertempuran itu diberhentikan seketika dan kedua-dua pihak pulang ke markas masing-masing.

Di sana Nabi Muhammad S.A.W dan para sahabat telah berkumpul membincangkan tentang pertempuran yang telah berlaku itu. Peristiwa yang baru mereka alami itu masih terbayang-bayang di ruang mata. Dalam perbincangan itu, mereka begitu kagum dengan salah seorang dari sahabat mereka iaitu, Qotzman. Semasa bertempur dengan musuh, dia kelihatan seperti seekor singa yang lapar membaham mangsanya. Dengan keberaniannya itu, dia telah menjadi buah mulut ketika itu.

"Tidak seorang pun di antara kita yang dapat menandingi kehebatan Qotzman," kata salah seorang sahabat.

Mendengar perkataan itu, Rasulullah pun menjawab, "Sebenarnya dia itu adalah golongan penduduk neraka."

Para sahabat menjadi hairan mendengar jawapan Rasulullah itu. Bagaimana seorang yang telah berjuang dengan begitu gagah menegakkan Islam boleh masuk dalam neraka. Para sahabat berpandangan antara satu sama lain apabila mendengar jawapan Rasulullah itu.

Rasulullah sedar para sahabatnya tidak begitu percaya dengan ceritanya, lantas baginda berkata, "Semasa Qotzman dan Aktsam keluar ke medan perang bersama-sama, Qotzman telah mengalami luka parah akibat ditikam oleh pihak musuh. Badannya dipenuhi dengan darah. Dengan segera Qotzman meletakkan pedangnya ke atas tanah, manakala mata pedang itu pula dihadapkan ke dadanya. Lalu dia terus membenamkan mata pedang itu ke dalam dadanya."

"Dia melakukan perbuatan itu adalah kerana dia tidak tahan menanggung kesakitan akibat dari luka yang dialaminya. Akhirnya dia mati bukan kerana berlawan dengan musuhnya, tetapi membunuh dirinya sendiri. Melihatkan keadaannya yang parah, ramai orang menyangka yang dia akan masuk syurga. Tetapi dia telah menunjukkan dirinya sebagai penduduk neraka."

Menurut Rasulullah S.A.W lagi, sebelum dia mati, Qotzman ada mengatakan, katanya, "Demi Allah aku berperang bukan kerana agama tetapi hanya sekadar menjaga kehormatan kota Madinah supaya tidak dihancurkan oleh kaum Quraisy. Aku berperang hanyalah untuk membela kehormatan kaumku. Kalau tidak kerana itu, aku tidak akan berperang."

Riwayat ini telah dirawikan oleh Luqman Hakim.

KISAH PEMUDA BERIBU-BAPAKAN BABI

KISAH PEMUDA BERIBU-BAPAKAN BABI

Nabi Musa adalah satu-satunya Nabi yang boleh bercakap terus dengan Allah S.W.T Setiap kali dia hendak bermunajat, Nabi Musa akan naik ke Bukit Tursina. Di atas bukit itulah dia akan bercakap dengan Allah.Nabi Musa sering bertanya dan Allah akan menjawab pada waktu itu juga. Inilah kelebihannya yang tidak ada pada nabi-nabi lain.
Suatu hari Nabi Musa telah bertanya kepada Allah. "Ya Allah, siapakah orang di syurga nanti yang akan berjiran dengan aku?".
Allah pun menjawab dengan mengatakan nama orang itu, kampung serta tempat tinggalnya. Setelah mendapat jawapan, Nabi Musa turun dari Bukit Tursina dan terus berjalan mengikut tempat yang diberitahu. Setelah beberapa hari di dalam perjalanan akhirnya sampai juga Nabi Musa ke tempat berkenaan.

Dengan pertolongan beberapa orang penduduk di situ, beliau berjaya bertemu dengan orang tersebut. Setelah memberi salam beliau dipersilakan masuk dan duduk di ruang tamu.
Tuan rumah itu tidak melayan Nabi Musa. Dia masuk ke dalam bilik dan melakukan sesuatu di dalam. Sebentar kemudian dia keluar sambil membawa seekor babi betina yang besar. Babi itu didukungnya dengan cermat. Nabi Musa terkejut melihatnya. "Apa hal ini?, kata Nabi Musa berbisik dalam hatinya penuh kehairanan.

Bai itu dibersihkan dan dimandikan dengan baik. Setelah itu babi itu dilap sampai kering serta dipeluk cium kemudian dihantar semula ke dalam bilik. Tidak lama kemudian dia keluar sekali lagi dengan membawa pula seekor babi jantan yang lebih besar. Babi itu juga dimandikan dan dibersihkan. Kemudian dilap hingga kering dan dipeluk serta cium dengan penuh kasih sayang. Babi itu kemudiannya dihantar semula ke bilik.
Selesai kerjanya barulah dia melayan Nabi Musa. "Wahai saudara! Apa agama kamu?". "Aku agama Tauhid", jawab pemuda itu iaitu agama Islam. "Habis, mengapa kamu membela babi? Kita tidak boleh berbuat begitu." Kata Nabi Musa.

"Wahai tuan hamba", kata pemuda itu. "Sebenarnya kedua babi itu adalah ibubapa kandungku. Oleh kerana mereka telah melakukan dosa yang besar, Allah telah menukarkan rupa mereka menjadi babi yang hodohrupanya. Soal dosa mereka dengan Allah itu soal lain. Itu urusannya dengan Allah. Aku sebagai anaknya tetap melaksanakan kewajipanku sebagai anak. Hari-hari aku berbakti kepada kedua ibubapaku sepertimana yang tuan hamba lihat tadi. Walaupun rupa mereka sudah menajdi babi, aku tetap melaksanakan tugasku.", sambungnya.

"Setiap hari aku berdoa kepada Allah agar mereka diampunkan. Aku bermohon supaya Allah menukarkan wajah mereka menjadi manusia yang sebenar, tetapi Allah masih belum memakbulkan lagi.", tambah pemuda itu lagi.
Maka ketika itu juga Allah menurunkan wahyu kepada Nabi Musa a.s. 'Wahai Musa, inilah orang yang akan berjiran dengan kamu di Syurga nanti, hasil baktinya yang sangat tinggi kepasa kedua ibubapanya. Ibubapanya yang sudah buruk dengan rupa babi pun dia berbakti juga. Oleh itu Kami naikkan maqamnya sebagai anak soleh disisi Kami."

Allah juga berfirman lagi yang bermaksud : "Oleh kerana dia telah berada di maqam anak yang soleh disisi Kami, maka Kami angkat doanya. Tempat kedua ibubapanya yang Kami sediakan di dalam neraka telah Kami pindahkan ke dalam syurga."
Itulah berkat anak yang soleh. Doa anak yang soleh dapat menebus dosa ibubapa yang akan masuk ke dalam neraka pindah ke syurga. Ini juga hendaklah dengan syarat dia berbakti kepada ibubapanya. Walaupun hingga ke peringkat rupa ayah dan ibunya seperti babi. Mudah-mudahan ibubapa kita mendapat tempat yang baik di akhirat kelak.

Walau bagaimana buruk sekali pun perangai kedua ibubapa kita itu bukan urusan kita, urusan kita ialah menjaga mereka dengan penuh kasih sayang sebagaimana mereka menjaga kita sewaktu kecil hingga dewasa.
Walau banyak mana sekali pun dosa yang mereka lakukan, itu juga bukan urusan kita, urusan kita ialah meminta ampun kepada Allah S.W.T supaya kedua ibubapa kita diampuni Allah S.W.T.
Doa anak yang soleh akan membantu kedua ibubapanya mendapat tempat yang baik di akhirat, inilah yang dinanti-nantikan oleh para ibubapa di alam kubur.

Erti sayang seorang anak kepada ibu dan bapanya bukan melalui hantaran wang ringgit, tetapi sayang seorang anak pada kedua ibubapanya ialah dengan doanya supaya kedua ibubapanya mendapat tempat yang terbaik di sisi Allah.
Untuk mengetahui lebih mendalam kisah alam akhirat sila dapatkan buku terbitan syarikat Nurulhas yang berjudul: BILA IZRAIL A.S. DATANG MEMANGGIL

AWAN MENGIKUTI ORANG YANG BERTAUBAT

AWAN MENGIKUTI ORANG YANG BERTAUBAT

Diriwayatkan bahawa seorang tukang jagal terpesona kepada budak tetangganya. Suatu saat gadis itu mendapatkan tugas menyelesaikan urusan keluarganya di desa lain. Si tukang jagal lalu mengikutinya dari belakang sampai akhirnya berhasil menemukannya. Si tukang jagal lalu memanggil gadis itu dan mengajaknya menikmati kesempatan langka dan indah itu. Tetapi gadis itu menjawab, "Jangan lakukan. Meskipun sangat mencintaimu, aku sangat takut kepada Allah."

Mendengar jawapan itu, si tukang jagal merasa dunia berputar. Kerana menyesal dan sedar hatinya gementar, tenggoroknya kering dan hatinya semakin berdebar, dia lalu berkata, "Kau takut kepada Allah sedangkan aku tidak."

Dia pulang sambil bertaubat. Di jalan ia diserang haus dan nyaris mati. Is kemudian bertemu seorang soleh. Mereka berjalan bersama. Mereka melihat gumpalan awan berjalan menaungi mereka berdua sampai mereka masuk ke sebuah desa. Mereka berdua yakin bahawa awan itu untuk orang yang soleh. Kemudian mereka berpisah di desa tersebut. Awan itu ternyata condong dan terus menaungi si tukang jagal itu sampai dia tiba di rumahnya. Orang soleh tadi hairan melihat kenyataan ini. Dia lalu mengikuti tukang jagal tadi lantas bertanya kepadanya dan dijawabnya juga di tempat itu. Maka laki-laki soleh itu berkata, "Janganlah hairan terhadap apa yang kau lihat, kerana orang yang bertaubat kepada Allah itu berada di suatu tempat yang tak seorang pun berada di situ."

Jibril AS, Kerbau, Kelelawar, dan Cacing

Jibril AS, Kerbau, Kelelawar, dan Cacing

Suatu hari Allah SWT memerintahkan malaikat Jibri AS untuk pergi menemui salah satu makhluk-Nya yaitu kerbau dan menanyakan pada si kerbau apakah dia senang telah diciptakan Allah SWT sebagai seekor kerbau. Malaikat Jibril AS segera pergi menemui si Kerbau.

Di siang yang panas itu si kerbau sedang berendam di sungai. Malaikat Jibril AS mendatanginya kemudian mulai bertanya kepada si kerbau, "hai kerbau apakah kamu senang telah dijadikan oleh Allah SWT sebagai seekor kerbau". Si kerbau menjawab, "Masya Allah, alhamdulillah, aku bersyukur kepada Allah SWT yang telah menjadikan aku sebagai seekor kerbau, dari pada aku dijadikan-Nya sebagai seekor kelelawar yang ia mandi dengan kencingnya sendiri". Mendengar jawaban itu Malaikat Jibril AS segera pergi menemui seekor kelelawar.

Malaikat Jibril AS mendatanginya seekor kelelawar yang siang itu sedang tidur bergantungan di dalam sebuah goa. Kemudian mulai bertanya kepada si kelelawar, "hai kelelawar apakah kamu senang telah dijadikan oleh Allah SWT sebagai seekor kelelawar". "Masya Allah, alhamdulillah, aku bersyukur kepada Allah SWT yang telah menjadikan aku sebagai seekor kelelawar dari pada aku dijadikan-Nya seekor cacing. Tubuhnya kecil, tinggal di dalam tanah, berjalannya saja menggunakan perutnya", jawab si kelelawar. Mendengar jawaban itu pun Malaikat Jibril AS segera pergi menemui seekor cacing yang sedang merayap di atas tanah.

Malaikat Jibril AS bertanya kepada si cacing, "Wahai cacing kecil apakah kamu senang telah dijadikan Allah SWT sebagai seekor cacing". Si cacing menjawab, " Masya Allah, alhamdulillah, aku bersyukur kepada Allah SWT yang telah menjadikan aku sebagai seekor cacing, dari pada dijadikaan-Nya aku sebagai seorang manusia. Apabila mereka tidak memiliki iman yang sempurna dan tidak beramal sholih ketika mereka mati mereka akan disiksa selama-lamanya".

MAYAT BANGUN DARI KUBUR

MAYAT BANGUN DARI KUBUR

Jika Nauf boleh menghidupkan kuda milik Birdlaun milik Raja Faris atas izin Allah, maka Nabi Isa boleh menghidupkan orang yang sudah mati atas izin Allah juga. Itulah mukjizat yang diberikan Allah kepada hamba-Nya untuk menunjukkan kebesarannya.

Tapi dasar orang kafir, walaupun Nabi Isa boleh menunjukkan mukjizat menghidupkan orang yang sudah mati, mereka masih menyangkalnya. "Sesungguhnya engkau hanya dapat menghidupkan mayat yang baru yang ada kemungkinan memang belum mati benar. Cuba kau hidupkan mayat-mayat terdahulu jika kau boleh." Ujar mereka. Merasa ditentang kaumnya, Nabi Isa lalu berkata : "Silakan pilih mayat sekehendakmu," jawabnya.

"Cuba hidupkan Sam dan Nuh," kata mereka.

Kemudian Nabi Isa pergi ke makam Sam dan Nuh. Setelah bersembahyang di atas kuburnya, Isa berdoa kepada Allah meminta Allah menghidupkan mayat itu. Atas kekuasaan Allah kedua mayat yang sudah lama meninggal it bangkit kembali dari kuburnya. Rambut di kepala dan rambutnya sudah memutih.

Begitu melihat keduanya hidup kembali, Isa bertanya, "Mengapa rambutmu sudah memutih semacam itu,". Keduanya lalu menjawab bahawa mendengar panggilan Isa, ia mengira hari kiamat sudah tiba. "Berapa lama kau sudah meninggal?" tanya Isa. "Empat ribu tahun, tetapi sampai sekarang belum hilang rasa sakit matiku." Jawabnya.Melihat mukjizat Allah, berimanlah semula orang-orang yang kafir itu.

Kisah Jenazah

JENAZAH BERUBAH MENJADI BABI HUTAN

Seorang anak mendatangi Rasulullah sambil menangis. Peristiwa itu sangat mengharukan Rasulullah S.A.W yang sedang duduk bersama-sama sahabat yang lain.
"Mengapa engkau menangis wahai anakku?" tanya Rasulullah. "Ayahku telah meninggal tetapi tiada seorang pun yang datang melawat. Aku tidak mempunyai kain kafan, siapa yang akan memakamkan ayahku dan siapa pula yang akan memandikannya?" Tanya anak itu.
Segeralah Rasulullah memerintahkan Abu Bakar dan Umar untuk menjenguk jenazah itu. Betapa terperanjatnya Abu Bakar dan Umar, mayat itu berubah menjadi seekor babi hutan. Kedua sahabat itu lalu segera kembali melapor kepada Rasulullah S.A.W.

Maka datanglah sendiri Rasulullah S.A.W ke rumah anak itu. Didoakan kepada Allah sehingga babi hutan itu kembali berubah menjadi jenazah manusia. Kemudian Nabi menyembahyangkannya dan meminta sahabat untuk memakamkannya. Betapa hairannya para sahabat, ketika jenazah itu akan dimakamkan berubah kembali menjadi babi hutan.
Melihat kejadian itu, Rasulullah menanyakan anak itu apa yang dikerjakan oleh ayahnya selama hidupnya.
"Ayahku tidak pernah mengerjakan solat selama hidupnya," jawab anak itu. Kemudian Rasulullah bersabda kepada para sahabatnya, "Para sahabat, lihatlah sendiri. Begitulah akibatnya bila orang meninggalkan solat selama hidupnya. Ia akan menjadi babi hutan di hari kiamat."

Kisah orang pemberani

ORANG YANG PALING BERANI

Al Bazzar meriwayatkan dalam kitab Masnadnya dari Muhammad bin Aqil katanya, "Pada suatu hari Ali bin Abi Talib pernah berkhutbah di hadapan kaum Muslimin dan beliau berkata, "Hai kaum Muslimin, siapakah orang yang paling berani ?"

Jawab mereka, "Orang yang paling berani adalah engkau sendiri, hai Amirul Mukminin."

Kata Ali, "Orang yang paling berani bukan aku tapi adalah Abu Bakar. Ketika kami membuatkan Nabi gubuk di medan Badar, kami tanyakan siapakah yang berani menemankan Rasulullah s.a.w dalam gubuk itu dan menjaganya dari serangan kaum Musyrik ? Di saat itu tiada seorang pun yang bersedia melainkan Abu Bakar sendiri. Dan beliau menghunus pedangnya di hadapan Nabi untuk membunuh siapa sahaja yang mendekati gubuk Nabi s.a.w. Itulah orang yang paling berani."

"Pada suatu hari juga pernah aku menyaksikan ketika Nabi sedang berjalan kaki di kota Mekah, datanglah orang Musyrik sambil menghalau beliau dan menyakiti beliau dan mereka berkata, "Apakah kamu menjadikan beberapa tuhan menjadi satu tuhan ?" Di saat itu tidak ada seorang pun yang berani mendekat dan membela Nabi selain Abu Bakar. Beliau maju ke depan dan memukul mereka sambil berkata, "Apakah kamu hendak membunuhorang yang bertuhankan Allah ?"

Kemudian sambil mengangkat kain selendangnya beliau mengusap air matanya. Kemudian Ali berkata, "Adakah orang yang beriman dari kaum Firaun yang lebih baik daripada Abu Bakar ?" Semua jamaah diam sahaja tidak ada yang menjawab. Jawab Ali selanjutnya, "Sesaat dengan Abu Bakar lebih baik daripada orang yang beriman dari kaum Firaun walaupun mereka sepuluh dunia, kerana orang beriman dari kaum Firaun hanya menyembunyikan imannya sedang Abu Bakar menyiarkan imannya."

Kisah Tauladan

KISAH BERKAT DI SEBALIK MEMBACA BISMILLAH

Ada seorang perempuan tua yang taat beragama, tetapi suaminya seorang yang fasik dan tidak mahu mengerjakan kewajipan agama dan tidak mahu berbuat kebaikan.
Perempuan itu sentiasa membaca Bismillah setiap kali hendak bercakap dan setiap kali dia hendak memulakan sesuatu sentiasa didahului dengan Bismillah. Suaminya tidak suka dengan sikap isterinya dan sentiasa memperolok-olokkan isterinya.
Suaminya berkata sambil mengejak, "Asyik Bismillah, Bismillah. Sekejap-sekejap Bismillah."

Isterinya tidak berkata apa-apa sebaliknya dia berdoa kepada Allah S.W.T. supaya memberikan hidayah kepada suaminya. Suatu hari suaminya berkata : "Suatu hari nanti akan aku buat kamu kecewa dengan bacaan-bacaanmu itu."
Untuk membuat sesuatu yang memeranjatkan isterinya, dia memberikan wang yang banyak kepada isterinya dengan berkata, "Simpan duit ini." Isterinya mengambil duit itu dan menyimpan di tempat yang selamat, di samping itu suaminya telah melihat tempat yang disimpan oleh isterinya. Kemudian dengan senyap-senyap suaminya itu mengambil duit tersebut dan mencampakkan beg duit ke dalam perigi di belakang rumahnya.

Setelah beberapa hari kemudian suaminya itu memanggil isterinya dan berkata, "Berikan padaku wang yang aku berikan kepada engkau dahulu untuk disimpan."
Kemudian isterinya pergi ke tempat dia menyimpan duit itu dan diikuti oleh suaminya dengan berhati-hati dia menghampiri tempat dia menyimpan duit itu dia membuka dengan membaca, "Bismillahirrahmanirrahiim." Ketika itu Allah S.W.T. menghantar malaikat Jibrail A.S. untuk mengembalikan beg duit dan menyerahkan duit itu kepada suaminya kembali.

Alangkah terperanjat suaminya, dia berasa bersalah dan mengaku segala perbuatannya kepada isterinya, ketika itu juga dia bertaubat dan mula mengerjakan perintah Allah, dan dia juga membaca Bismillah apabila dia hendak memulakan sesuatu kerja.

www.getjar.com

Hadi Kusmanto: Facebook for mobile nokia E63

Facebook for mobile nokia E63

proposal

PENDAHULUAN
Pelanggan adalah Raja, Pelanggan Selalu Benar, slogan-slogan ini menunjukkan bahwa pelanggan menempati posisi utama bagi perusahaan. Berbagai upaya dikerahkan oleh perusahaan untuk memuaskan pelanggan, karena pelanggan yang puas dan loyal adalah jaminan bagi tumbuh dan berkembangnya usaha.

Semakin kompetitifnya pasar dan persaingan bisnis, membuat kelangsungan bisnis mutlak tergantung dari ada tidaknya perhatian yang besar terhadap kebutuhan pelanggan. Tuntutan pelanggan tidak hanya dalam hal tersedianya barang atau jasa yang berkualitas baik dalam arti fisik, tetapi juga nilai (value) apa yang bisa diperoleh dan bagaimana cara memperolehnya, mulai dari sebelum penjualan hingga setelah penjualan (after sales service).

Lebih dari itu pelanggan tidaklah merasa cukup dipenuhi kebutuhan-nya (need) saja, tetapi juga keinginan (want) dan harapan-nya (expectation).
Oleh karena itu diperlukan kehadiran pribadi-pribadi cemerlang (brilliant) dalam pelayanan. Pribadi-pribadi cemerlang akan mampu memberikan nilai yang lebih tinggi bagi barang dan jasa, serta mampu mengelola kebutuhan, keinginan dan harapan dengan empatik, efektif dan memberi kemenangan bagi pelanggan.

Tuntutan pelanggan sudah semakin tinggi, tidak cukup dipenuhi kebutuhannya (need) saja, tetapi juga keinginan (want) dan harapannya (expectation)

TUJUAN PELATIHAN

Meningkatkan wawasan, pemahaman dan kesadaran yang tinggi terhadap pentingnya
pelayanan cemerlang bagi pelanggan.
Meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara asertif dan berbicara konstruktif.
Mampu mengenal diri dan orang lain secara lebih baik
Meningkatkan kepekaan rasa terhadap kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan
Menumbuhkan pola sikap dan pola pikir yang tepat terhadap stres dalam melayani
maupun dalam menghadapi keluhan/komplain pelanggan.
Mampu bekerjasama secara efektif dalam pelayanan.
Meningkatkan ketrampilan dalam memecahkan masalah secara kreatif.

MATERI PELATIHAN


Re-Orientasi Customer Service
Memahami keberadaan pelanggan
Pelayanan dalam konteks bisnis masa lalu, kini dan akan datang.

Melayani dengan Empati
Perbedaan empati, apati dan simpati
Kemampuan verbal dan non verbal dalam empati
Sikap client centered

Komunikasi dalam Pelayanan
Fungsi dan proses komunikasi
Pola komunikasi
Distorsi dalam komunikasi

Mengenal Diri dan Orang Lain
Khasanah reaksi sosial
Khasanah analisis kerja
Jo Harry Window





Manajemen Stres dalam Pelayanan
Mengenali stres dalam pelayanan
Sikap dalam memandang stres
Kiat menanggulangi stres

Handling Complain
Reaksi terhadap keluhan/complain
Jenis-jenis complain
Sikap dan kiat menghadapi komplain

Sikap Asertif
Perbedaan sikap submisif, asertif dan agresif
Mampu bersikap asertif terhadap orang lain sehingga tercapai prinsip menang – menang

Team Work Service
Identifikasi tim layanan
Keseimbangan tim layanan
Kiat mengembangkan tim layanan

Problem Solving
Metode pengenalan dan pemecahan masalah
Memecahkan masalah dengan kreatif

proposal

Tentang BiCA

PT. Bina Cendekia Agung atau yang lebih dikenal dengan BiCA adalah perusahaan yang bergerak dalam Pelatihan Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Management .

BiCA berdiri sejak 20 Januari 1998 dan seiring berjalannya waktu, usia BiCA sudah 11 tahun, tentunya tidaklah mudah bagi BiCA untuk bisa bertahan dan tetap eksis dalam usianya.

BiCA telah mengalami dan berhasil menyikapi perubahan - perubahan yang selama ini terjadi, baik perubahan Politik, Sosial, Ekonomi, Budaya dan kemajuan Tekhnologi.

BiCA selalu belajar dan memantaskan diri untuk menjadi sebuah Organisasi yang besar.

VISI BiCA

Berperan aktif dalam upaya memajukan kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia

CORE VALUES

Dalam upaya pencapaian Visinya, BiCA berpedoman pada panduan berpikir dan berperilaku sebagai berikut :

· Passion : Hasrat dan Antusiasme yang tinggi untuk semua aktifitas Positif dilakukan, dilandasi rasa KETUHANAN dan CINTA KASIH untuk sesama.

• Positive Thinking : Selalu berpikiran positif dalam berusaha dan berkarya
• Innovative : Selalu berfikir, berusaha dan bertindak menciptakan serta

menemukan sesuatu yang baru dalam upaya perbaikan.

• Commitment : Selalu berpegang teguh terhadap apa yang sudah disepakati.
• Logic of Discovery : Bahwa untuk semua pencapaian yang dituju memerlukan proses,

tetapi dalam berproses tersebut kita harus terus belajar

Model Pendekatan

Dalam era sekarang, semua perusahaan di dunia akan memgalami persaingan yang semakin ketat, tetapi pada saat yang sama – kita memiliki peluang yang sangat besar.

Oleh karena itu kita harus membangun keunggulan – keunggulan secara sistematis dalam waktu yang singkat.

Dalam rangka membantu membangun keunggulan – keunggulan itu , kami BiCA senantiasa menerapkan program – program pelatihan yang mengacu pada :

• Kondisi terkini Perusahaan

• Sasaran perusahaan

• Landasan Kompetensi Perusahaan

• Praktis dan berorientasi pada penerapan

Model Pelatihan

• Dalam melaksanakan pelatihan – pelatihan , BiCA memggunakan konsep

• “ Learning Experience Approach “dengan 3 aspek dasar yang dikembangkan :

BiCA Program

- Company Event

- Outbound Training berbasis kompetensi dan tujuan perusahaan

- Family Ganthering

- Company Outing

gunung Merbabu

Raffting, outbound & Adventure

Kali Mati TNBTS

Kali mati pos sebelum menuju ke Arcapada masih di area TNBTS, MAJAPALA 1998

Danau Ranu Kumbolo TNBTS

Pose di danau ranu kumbolo TNBTS MAJAPALA tahun 1998

Makan malam di TNBTS

Makan malan di tenda dome masih di sekitar Danau ranu Kumbolo TNBTS

Mahameru

OFF ROAD

Pasar tumpang malang Jawa - Timur

TANJAKAN CINTA

Pendakian di lanjutkan dari pos Danau Ranu kumbolo menuju Kali mati yang memakan waktu kurang labih 3 jam.

BAHASA CINTA

Apa Bahasa Cinta Anak Anda ?
Oleh sukarto | July 6, 2007
Manakah yang lebih penting menurut Anda : Orangtua yang merasa mencintai anaknya atau Anak yang merasa dicintai orangtuanya ?
Kalau Anda bingung, silakan baca kembali pertanyaan diatas Jika Anda jeli, Anda akan tahu bahwa yang lebih penting adalah yang kedua yaitu Anak yang merasa dicintai orangtuanya. Karena bila orangtua merasa mencintai anaknya, belum tentu anaknya merasa dicintai bukan ? Tetapi kalau anak yang merasa dicintai orangtuanya, sudah pasti orangtuanya mencintai anaknya.
Anehnya, problem yang seringkali kami temui dalam sesi konsultasi adalah permasalahan yang sumbernya karena anak merasa tidak disayangi, tidak dicintai, tidak diterima oleh orangtuanya. Padahal saat bertemu orangtuanya, kami diyakinkan benar-benar bahwa dia sayang sekali dengan anaknya. Anda mungkin jadi bertanya, kalau begitu kenapa anaknya merasa tidak dicintai ? Kok aneh dan kenapa bisa terjadi seperti itu ? Anda percaya saja, kasus atau kejadian seperti ini banyak sekali terjadi dan bisa saja terjadi pada Anda. Dan dalam banyak kasus orangtua tidak tahu apa salahnya mereka dan bagaimana memperbaikinya.
Anda perlu tahu bahwa anak yang bermasalah dalam hidupnya seperti terlibat perkelahian, narkoba, tidak percaya diri, tidak bisa bergaul, mudah putus asa, tidak berani mencoba dan banyak permasalahan anak lainnya, sumbernya seringkali karena dia tidak merasa dicintai atau diterima oleh orang-orang terdekatnya terutama orangtua. Ada banyak permasalahan yang terjadi karena komunikasi antara orangtua dan anak tidak terjalin dengan baik. Cara dan metode komunikasi yang bagus antara orangtua dan anak sangatlah penting bagi perkembangan diri si anak, salah satunya adalah dengan memahami bahasa cintanya.
Setiap anak memiliki bahasa cintanya sendiri-sendiri. Kalau Anda belum pernah mendengar istilah bahasa cinta, saya berikan ilustrasi. Bayangkan Anda bertemu dengan orang Jepang yang tidak bisa bahasa Indonesia dan Anda juga tidak mengerti bahasa Jepang, mulailah saling berbicara hm..hm… Apakah kira-kira Anda atau orang asing itu bakalan mengerti ? Dan berapa lama Anda tahan berbicara dengan seseorang yang tidak mengerti apa yang Anda katakan ?
Itulah yang sering terjadi antara orangtua dengan anak yang mempunyai bahasa cinta yang berbeda. Keduanya tidak akan saling mengerti apa yang dimaksud dan akhirnya percakapan hanya berlangsung singkat karena masing-masing merasa percuma ngomong, toh gak akan ngerti juga.
Bahasa cinta seorang anak adalah sebuah cara komunikasi yang sesuai dengan anak agar dia benar-benar merasa dicintai. Kata kunci disini adalah benar-benar karena anak tahu sih orangtuanya sayang dengannya tetapi anak tidak benar-benar merasa dicintai. Ok, Anda jadi sekarang ingin tahu bahasa cinta itu apa saja sih ? Ada 5 bahasa cinta, setiap orang memiliki bahasa cinta yang dominan, sedangkan bahasa cinta yang lain adalah pendukung saja.
1. Sentuhan Fisik : memberikan sentuhan fisik seperti pelukan, ciuman di pipi, bermain yang melibatkan sentuhan fisik dan lain-lain.
2. Kata-kata Pendukung : kata-kata positif dan mendukung pada anak.
3. Waktu Berkualitas : melakukan aktifitas bersama dengan anak tanpa ada orang lain.
4. Hadiah : memberikan hadiah kesukaannya.
5. Layanan : melayani kebutuhan anak yang penting baginya.
Walaupun saya sudah menjelaskan secara detil mengenai bahasa cinta ini di DVD Tangki Cinta Anak Saya akan menjelaskan bahasa cinta ini satu per satu lebih detil dalam artikel-artikel berikutnya.
Saat Anda mengetahui bahasa cinta anak anda, Anda bisa berkomunikasi sesuai dengan bahasa cinta tersebut dan Anak Anda akan benar-benar merasa dicintai. Anak yang merasa dicintai akan meningkatkan harga dirinya, kepercayaan diri juga meningkat, anak lebih ceria dan hubungannya dengan orangtua jauh lebih berkualitas. Bukankah itu semua yang kita mau ?
Semoga Anda semua menjadi orangtua yang terbaik bagi anak anda..

BAHAYA KATA

”BAHAYA KATA ”JANGAN ” BAGI PERKEMBANGAN
POLA PIKIR ANAK


Sampai seseorang berumur 18 tahun, menurut seorang ahli perilaku di
Amerika, orang umumnya telah mendengar kata “JANGAN” sebanyak lebih
dari 148.000 kali. Jumlah ini adalah sebuah jumlah yang sangat fenomenal.
Kata “JANGAN” yang dimaksudkan untuk sebuah larangan, umumnya didapat
seseorang dari orang-orang terdekat termasuk orang tua, guru, atau orangorang
lain yang mempunyai pengaruh besar dalam kehidupan seseorang.
Sangat mudah diduga bahwa orang tua, pada saat melarang anaknya dengan
mengucapkan kata “JANGAN” (misalnya jangan nonton TV terlalu dekat)
umumnya bermaksud baik. Dengan mengucapkan ”JANGAN” orang tua
bermaksud mencegah terjadinya kecelakaan, mencegah kerugian,
menghindarkan dari masalah, menjaga kesopanan, menjaga ketenangan,
ataupun bisa juga dalam rangka memaksakan kehendak. Yang menarik adalah
pada saat orang tua mengucapkan kata “JANGAN”, umumnya secara tidak
langsung anak akan bertanya di dalam hatinya “Kenapa tidak boleh?” ”Kenapa
dilarang?”dan jawabannya (kalau orang tuanya mau menjawab) pasti adalah
sebuah argumentasi yang bernuansa negatif.
Misalnya orang tua berucap:
”Jangan main di jalanan!”. Kenapa ?, karena berbahaya banyak mobil.
“Jangan main api !. Kenapa? Karena bisa terbakar rumah kita
“Jangan berisik dan berteriak-teriak ! Kenapa? Karena mengganggu orang
tidur
“Jangan main hujan!, Kenapa? Karena bisa sakit dan besok nggak sekolah
“Jangan nonton TV dekat-dekat! Kenapa ? Nanti matanya bisa rusak
Berbahaya, terbakar, mengganggu, sakit, dan rusak adalah argumentasi yang
bernuansa negatif, bernuansa masalah, kesalahan, dan kekhawatiran. Meski
maksud dari larangan itu untuk sebuah kebaikan, tetapi yang menempel di
dalam benak anak-anak adalah justru sisi “yang dilarang” dan argumentasi
negatifnya. Silahkan simak kata-kata saya: “Jangan bayangkan ada seekor
gajah yang sedang duduk dan berbikini pink!” Bagaimana? Meski saya sudah
melarang, anda pasti tetap membayangkan seekor gajah sedang duduk dengan
bikini warna pink, dan setelah itu anda pasti bertanya bertanya (dalam hati)
“kenapa tidak boleh?”. Dan jawaban saya ? pasti sebuah argumen yang
negatif. Akibatnya ? anda akan terbawa ke dalam pemikiran negatif.
Setiap kali sebuah larangan diucapkan maka setiapkali itu pulalah orang tua
secara tidak disengaja menguatkan persepsi untuk melihat sesuatu dari sudut
pandang negatif, kesalahan, kekhawatiran dan masalah. Bisa dibayangkan,
apabila seseorang dibesarkan dengan lebih dari 148.000 kali kata “JANGAN”,
maka berarti minimal sudah ada 148.000 “program” yang bernuansa negatif,
depresing, kesalahan dan salah serta kekhawatiran yang ditanamkan ke otak
seseorang. Setiap kata “JANGAN” dengan demikian akan selalu berasosiasi
dengan hal yang negatif, salah, menekan, masalah, dan kekhawatiran. Orang
tua (dan juga mungkin guru, atau orang-orang terdekat lainnya), secara tidak
sengaja telah membiasakan anak-anak mereka sejak kecil (bahkan mungkin
sejak anak berumur sekitar 1 tahun) untuk berfokus dan selalu memikirkan
hal-hal yang negatif, hal-hal yang salah, dan hal-hal yang mengkhawatirkan.
Seseorang yang sejak kecil hingga menjelang dewasa selalu dibiasakan untuk
melihat hal-hal yang bernuansa negatif, selanjutnya akan tumbuh menjadi
orang yang “sulit untuk mencari kebaikan” dan hal-hal yang positif. Sebuah
program dengan nama file always_negative.exe telah di install (secara tidak
sengaja) oleh orang-orang terdekat kita sejak kecil, utamanya orang tua kita.
Setiap kali sebuah larangan baru muncul maka program always_negative.exe
semakin diperkuat dan di up date dengan versi yang lebih baru dan lebih
canggih. Efek dari adanya program ini adalah, begitu ada sesuatu yang muncul
dihadapan kita, mungkin itu sebuah kejadian, atau bisa itu berupa barang,
atau seseorang, atau ide seseorang, maka program always_negatif.exe
langsung terpicu dan di excecute. Akibatnya sangat nyata dan anda bisa lihat
di sekeliling anda (bahkan pada diri anda sendiri juga), bahwa setiap hal,
informasi, kejadian, situasi, umumnya selalu dilihat, dipikir dan dirasakan dari
sudut yang negatif. Misalkan, “Usul anda bagus, tapi.....” “Apa sih hanya ide
segitu saja udah dipamer-pamerin...” “Apa hebatnya inisiatif itu, punyaku
lebih canggih lihat nih” Begitu sering kita berkomentar secara negatif
tentang hasil kerja orang ataupun ide orang lain. Karena kita terbiasa
memikirkan hal-hal yang negatif, maka kita jadi terbiasa untuk mencari
kesalahan, mencari kelemahan dan mencari bolong-bolong dalam setiap hal
yang kita temui.
Selain keampuhan kata “JANGAN”, program always_negative.exe juga
diperkuat dengan beberapa kebiasaan kita yang nampaknya tidak terlalu
“mengancam”, misalnya baca koran, baca tabloid, menonton berita dan film di
TV dan bergosip dengan teman sejawat.. Beberapa penulis buku bahkan telah
mendokumentasikan bahwa lebih dari 70% informasi yang diberitakan (baik
secara cetak maupun elektronik) merupakan informasi yang bernuansa
negatif. Silahkan anda iseng-iseng melakukan kuantifikasi dari berita pada
koran yang anda baca hari ini, ataupun berita di TV, maka akan nampak bahwa
demikian banyaknya berita yang negatif (masalah, kesalahan, kemarahan,
kejengkelan, perilaku negatif, dsb) dibandingkan dengan hal-hal yang positif
(bahkan sering berita yang paling negatif justru dipasang dengan huruf besar
dan tebal sebagai headline-nya).
Bisa dibayangkan kalau seseorang dibesarkan dengan budaya “Jangan ini,
Jangan itu” dan orang yang sama mempunyai hobi baca koran (pada pagi hari,
yang artinya memulai hari dengan banyak berita negatif), maka tidak heran
apabila program always_negative.exe yang ada di dalam pikirannya akan selalu
siap untuk di jalankan setiap saat. Apapun yang muncul di depan matanya akan
selalu “dilihat” dengan kacamata negatif. “Apa kurangnya? Apa jeleknya ?
Mungkin sebagian dari anda akan memprotes, kita memang harus melihat
kekurangan ataupun kesalahan, supaya bisa memperbaikinya,dan supaya bisa
berjaga-jaga, dan menghindari kesalahan. Betul, tetapi apabila kita terlalu
sering berkonsentrasi pada kekurangan, kesalahan, masalah dan
ketidaklengkapan, maka kita akan menjadi terbiasa dan menjadi ahli dibidang
kekurangan, masalah, dan ketidaklengkapan itu. Keahlian-keahlian itu akan
membuat kita menjadi seorang yang piawai untuk menghindari masalah
(“avoider”) ataupun memperbaiki kerusakan (“repairer”) alias tukang
reparasi”.
Apabila kita berkonsentrasi pada kerusakan lingkungan, kita akan menjadi ahli
tentang kerusakan, tetapi kita tidak akan pernah menjadi ahli tentang
membangun lingkungan yang berkelanjutan (silahkan tanyakan kepada teman
anda yang ahli tentang polusi, dunia seperti apa yang dia inginkan dan dia ingin
hidup di dalamnya? Saya jamin anda akan kaget karena jawabannya sering
tidak spesifik dan sedetail kalau kita tanya dia tentang polusi). Kita mungkin
ahli tentang penyakit, tetapi bukan ahli tentang kehidupan yang sehat dan
menyenangkan. Kita mungkin ahli tentang kemiskinan, tapi bukan ahli tentang
kekayaan. Kenapa begitu? Karena adalah terlalu berat untuk menjadi ahli di
kedua kutub. Seorang ahli kenteng magic, jelas akan kesulitan untuk
mendesign sebuah mobil dengan karakter aerodinamis, berwarna menarik, dan
design futuristik. Seorang ahli meramu obat akan membutuhkan waktu lama,
apabila diminta untuk merancang dengan detil makanan yang sehat dan
menarik untuk disantap (sehingga orang tidak sakit dan tidak perlu makan
obat).
Bagaimana cara menghindari kata ” Jangan ” ? Biasakanlah mencari kata
pengganti dari kata Jangan misalnya :
”Jangan menonton TV dekat-dekat ! Diganti menjadi :
Nonton TV-nya agak jauhan nak !
”Jangan main di Jalanan”. diganti : Mainnya di halaman saja nak !

AMERIKA TIDAK AKAN MENYERANG INDONESIA

AMERIKA TIDAK AKAN MENYERANG INDONESIA

Pentagon membayangkan jika AS terpaksa harus menyerang Indonesia berapa
kerugian yang harus di pikul pihak AS dan berapa keuntungan pihak indonesia dari
kehadiran tentara AS di sana.

Begitu memasuki perairan dataran indonesia, mereka akan di hadang pihak bea
cukai karena membawa masuk senjata api dan senjata tajam serta peralatan perang
tanpa surat izin dari pemerintah RI. Ini berarti mereka harus menyediakan "Uang
Damai", coba hitung berapa besarnya jika bawaanya sedemikian banyak.
Kemudian mereka mendirikan Base camp militer , bisa di tebak di sekitas base
camp pasti akan di kelilingi oleh penjual Bakso, Fried Chicken Gerobakan, Tukang
Es kelapa, tukang semir sepatu, lapak VCD bajakan, sampai obral pakaian Rp.
10000 3 Pcs. Belum lagi para pengusaha komedi puter bakal ikut mangkal di
sekitar base camp juga.

Kemudian kendaraan-kendaraan tempur serta tank -tank lapis baja yang di parkir
dekat base camp akan di kenakan retribusi parkir oleh petugas dari dinas
perpakiran daerah. Jika dua jam pertama perkendaraan dikenakan Rp. 10.000,-
(maklum tarif orang bule), berapa yang harus di bayar AS kalau kendaraan & tank
harus parkir selama sebulan.

Sepanjang jalan ke lokasi base camp pasukan AS harus menghadapi para Mr.Cepek
yang berlagak memperbaiki jalan sambil memungut biaya bagi kendaraan yang
melewati jalan tersebut. Dan jika kendaran tempur dan tank harus membelok atau
melewati pertigaan mereka harus menyiapkan recehan untuk para Mr. Cepek.
Suatu kerepotan besar bagi rombongan pasukan jika harus berkonvoi, karena konvoi
yang berjalan lambat pasti akan di hampiri para pengamen, pengemis dan anak-anak
jalanan, ini berarti harus mengeluarkan recehan lagi. Belum lagi jika di jalan
bertemu polisi yang sedang bokek, udah pasti kena semprit kerena konvoi tanpa
izin. Bayangkan berapa uang damai yang harus dikeluarkan.
Di base camp militer, tentara AS sudah pasti nggak bisa tidur, karena nyamuknya
yah ampun gede-gede kayak vampire. Malam hari di hutan yang sepi mereka akan di
kunjungi para wanita yang tertawa dan menangis. Harusnya mereka senang karena
bisa berkencan dengan wanita ini tapi kesenangan tersebut akan sirna begitu
melihat para wanita ini punya bolong besar di punggungnya.

Pagi harinya mereka tidak bisa mandi karena di sungai banyak di lalui "Rudal
Kuning" yang di tembakkan penduduk setempat dari "Flying helicopter" alias wc
terapung di atas sungai. Pasukan AS juga tidak bisa jauh jauh dari pelaratan
perangnya, karena di sekitar base camp sudah mengintai pedagang besi loakan yang
siap mempereteli peralatan perang canggih yang mereka bawa. Meleng sedikit saja
tank canggih mereka bakal siap dikiloin. Belum lagi para curanmor yang siap
beraksi dengan kunci T-nya siap merebut jip-jip perang mereka yang kalau di
dempul dan cat ulang bisa di jual mahal ke anak-anak orang kaya yang pengen
gaya-gayaan. Dan yang lebih menyedihkan lagi badan pasukan AS akan jamuran
karena tidak bisa berganti pakaian. Kalau berani nekat menjemur pakaiannya dan
meleng sedikit saja, besok pakaian mereka sudah mejeng di pasar jatinegara di
lapak-lapak pakaian bekas. Peralatan telekomunikasi mereka juga harus di jaga
ketat, karena para bandit kapak merah sudah mengincar peralatan canggih itu.

Dan mereka juga harus membayar sewa tanah yang di gunakan untuk base camp kepada
haji Husin, haji mamat, dan engkong jai' para pemilik tanah. Di samping itu
mereka juga harus minta izin kepada RT/ RW dan kelurahan setempat, berapa meja
yang harus di lalui dan berapa banyak dana yang harus di siapkan untuk
meng-Amplopi pejabat-pejabat ini. Para komandan di pasukan AS ini juga akan kena
tugas tambahan mengawasi para prajuritnya yang banyak menyelinap keluar base
camp buat nonton dangdut di RW 06, katanya ada Inul di sana.
Selain itu mereka juga harus membeli sejumlah masker karena kekhawatiran mereka
terhadap SARS di Indonesia.

Membayangkan semua kerugian ini semua akhinya Bush memutuskan TIDAK AKAN
MENYERANG INDONESIA .....

SI GINTING

GINTTING BELI DAWET

Ginting, seorang mahasiswa baru asal Medan yang baru pertama datang ke Yogya kebetulan pingin sekali minum minuman khas daerah tersebut yaitu DAWET alias cendol.
Ginting: "Mbak, beli cendol.."
Mbak: "Sampun telas" (=Sudah habis)
Ginting: "Iya memang harus pake gelas.."
Mbak: "Mboten wonten" (=tidak ada)
Ginting: "Iya memang saya suka pake santen.."
Mbak (sambil kesal): "Dasar sinting"
Ginting: "Kok tahu nama saya Ginting...??"
Mbak (makin kesal): "Dasar wong edan..!!"
Ginting: "Wah mbak betul lagi..saya memang dari Medan"
Mbak: "Dasar wong ora duwe otak...!!!"
Ginting: "Memang benar saya asli Batak."
Mbak: "Dasar budeg" (=tuli)....!!!!
Ginting: "Selain cendol saya memang suka gudeg."
Mbak: "Sampeyan kok kurang kerjaan."
Ginting: "Benar sekali mbak teman-teman saya kurang kerjaan, mereka sukanya baca & kirim email...!!!"

JOKE

ADU HEBAT PARA KORUPTOR

Suatu hari diadakan pertemuan koruptor dari seluruh dunia. Mereka saling membanggakan kelebihan mereka dalam korupsi.

Berikut percakapan mereka :

Koruptor Cina : Di negara saya, korupsi dilakukan dibawah meja, sebab kalo ketahuan, pasti digantung.

Koruptor India : Di negara saya, korupsi dilakukan diatas meja, sebab sudah bukan hal yang aneh lagi.

Koruptor Amerika : Di negara saya, korupsi dilakukan bisa diatas meja atau di bawah meja, tergantung kebijakan politik negara saya.
Koruptor Indonesia : Kenapa kalian segitu saja bangga?? Dinegara saya, korupsi bukan hanya diatas meja atau dibawah meja, MEJANYA PUN KAMI KORUPSI...!!!!

Outbound

A - Frame